Задержки авиарейсов весьма существенно портят отдых. Однако
в этом случае свою турфирму обвинить ни в чем нельзя.
Претензии в течение 20 дней нужно направлять
авиакомпании-перевозчику, которая и несет за все
ответственность.
Согласно существующим правилам, пассажир может получить по
25% от минимальной зарплаты за каждый час задержки. Это
мизерная сумма по сравнению с расценками, существующими в
Европе. Так, в Западной Европе пассажиры за задержку рейса
получают от 250 до 600 евро.
Если перевозчик отказывается предоставлять выплаты, можно
обратиться в суд. Впрочем, за такие деньги мало кто захочет
ввязываться в судебную тяжбу.
Но в то же время, если турист отказывается от полета, с него
удерживают 20% стоимости билета.
|