|
В мировой гостиничной практике существует «традиция», по
которой мест продается на 15% больше, чем их реально
существует. Подобное делается для того, чтобы перекрыть
количество мест по брони, от которых отказываются. Вне
отпускного сезона, согласно статистике, отели получают
именно столько отказов.
Однако в самый разгар сезона такая гостиничная практика
невольно становится причиной обмана туристов. Не следует
спешить обвинять свою туристическую фирму в
недобросовестности. Виноватым может оказаться и сам персонал
отеля, дважды пославший подтверждение на один и тот же
номер. Как бы то ни было, превышение количества заказов –
нередкое явление в туристическом бизнесе.
Виновниками могут стать и некоторые туристы, которые в
последний момент решают продлить свой отдых. Подобные случаи
трудно предвидеть.
|
