|
Оказавшись на вокзале или в аэропорту, следует быть очень
внимательными и осторожными, следить за своим багажом и
карманами и не доверять незнакомцам. На вокзалах туристов,
как правило, атакует множество людей, предлагающих свои
услуги, например обмен валюты по очень выгодному курсу,
помощь с размещением в гостинице, доставку до нужного места
и т. п. Их услугами пользоваться не рекомендуется, поскольку
среди них вполне могут быть и мошенники. Это естественное
явление, поскольку во всем мире на неопытных туристах, не
знающих местных цен, всегда можно хорошо заработать. И
многие делают это безо всякого стыда.
Для того чтобы добраться до места проживания, лучше всего
брать такси. И лучше не садиться в автомобиль, в котором уже
есть другие пассажиры, особенно если это молодые крепкие
мужчины.
В аэропорту туристов обычно встречают представители
принимающей компании. Они являются основными защитниками
туристов за рубежом и должны морально поддерживать их в
трудных ситуациях. В момент встречи в аэропорту клиенты
знакомятся с ними, узнают контактные номера телефонов и
затем со всеми вопросами, сомнениями и проблемами обращаются
именно к ним.
Сотрудники принимающей компании должны информировать, где
лучше купаться, питаться и развлекаться, насколько безопасно
бродить по улицам в одиночку в темное время суток и т. п.
Качество отдыха зависит от опыта представителя, его
личностных качеств и ответственности за туристов в такой же
степени, как и от условий в выбранном отеле.
Именно к своему куратору туристы обращаются в экстремальных
ситуациях за помощью или советом. Представитель принимающей
компании может реагировать мобильнее и правильнее, чем
страховая компания, но при этом обо всех своих действиях во
время несчастных случаев необходимо ставить в известность
страховщика, ведь именно страховая компания будет вести
переговоры о дальнейшем лечении.
|
